سياسة الإرجاع والاسترداد

يحق لك إلغاء طلبك خلال 30 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 30 يومًا من تاريخ استلامك للسلع أو استلام طرف ثالث عينته، ​​ليس الناقل، للمنتج المسلم.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح.

يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر البريد الإلكتروني info@gilcraftglass.com

سنقوم برد المبلغ إليك في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه السلع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع:

لكي تكون السلع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:

تم شراء السلع في آخر 30 يومًا

السلع في العبوة الأصلية

لا يمكن إرجاع السلع التالية:

توريد سلع مصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو مخصصة بوضوح.

توريد السلع التي لا تصلح بطبيعتها للإرجاع، على سبيل المثال السلع التي تتدهور بسرعة أو التي انتهت صلاحيتها.

توريد السلع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتح علبتها بعد التسليم.

توريد السلع التي تكون مختلطة بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم، وفقًا لطبيعتها.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

إرجاع السلع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع السلع إلينا. يجب عليك إرسال السلع إلى العنوان التالي:

2-555، Block A، Soho Times Square، No. 270 Huaihai West Road، Quanshan District، Xuzhou City

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن السلع التالفة أو المفقودة أثناء شحن الإرجاع. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام فعلي للسلع أو إثبات استلام التسليم المرتجع.

الهدايا:

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم تم شحنها إليك مباشرةً، فستتلقى رصيدًا للهدايا بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا قام مقدم الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لتسليمه إليك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@gilcraftglass.com

+86 186-0618-2951